개인정보 열람·정정·삭제·처리정지

학생·학부모·강사·직원은 계정이 없거나 퇴원·퇴사한 경우에도 본인의 개인정보에 관한 권리를 행사할 수 있습니다. 해당 학원 또는 운영사 주식회사 어그나무홀딩스로 접수해주세요.

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본인 정보와 처리 내역을 확인하고 싶습니다.

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정정·삭제

정정하거나 삭제할 정보와 이유를 알려드립니다.

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처리정지·동의 철회

중지하거나 철회할 처리의 범위를 알려드립니다. AI 처리, 푸시 알림, 계정 이용 등을 구분해주세요.

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법정대리인 확인

만 14세 미만 학생의 법정대리인으로 동의 또는 권리 행사를 요청합니다.

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접수 후 처리

  1. 회신 연락처, 관련 학원, 원하는 조치와 정보 범위를 알려주세요.
  2. 담당자가 본인 또는 정당한 대리인 확인에 필요한 최소 자료를 안내합니다.
  3. 회사가 직접 처리하는 정보는 회사가 확인하고, 학원 운영 기록은 해당 학원과 협력하여 처리합니다.
  4. 법령상 기한에 맞춰 조치 결과를 회신합니다. 제한·거절이 필요한 경우 대상·근거·보존 기간과 이의제기 방법을 설명합니다.

퇴원·퇴사, 계정 탈퇴, 알림 수신거부와 학원 기록 삭제는 서로 다릅니다. 퇴원·퇴사만으로 기록을 일괄 삭제하지 않으며, 보존 목적과 법적 근거가 끝난 개인정보까지 무기한 보유하지 않습니다. 법정 보존이 필요한 거래 기록은 해당 항목과 기간에 한하여 별도로 관리합니다. 선택적 AI 처리의 중지를 요청해도 무관한 기본 학원 서비스 이용이 일괄 중단되지는 않습니다.

고객지원: admin@ugnamu.com
개인정보 보호책임자: 박준완 · junwan-park@ugnamu.com

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